Última actualización: (12/1/2025)
En Holysticness, nuestro objetivo es proporcionar servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, hemos establecido la siguiente política de reembolsos y cambios.
1. Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por los planes de entrenamiento o servicios adquiridos en Holysticness. Le recomendamos que revise cuidadosamente nuestras ofertas y condiciones antes de realizar una compra.
2. Cambios
Si un cliente no está satisfecho con el servicio adquirido, antes del lanzamiento del entrenamiento (plan cargado pronto para comenzar) puede solicitar un cambio por otro plan o servicio disponible de igual o mayor valor. El proceso para solicitar un cambio es el siguiente:
- Enviar un correo electrónico a (planes@holysticness.com) dentro de los primeros 10 (diez) días desde realizada la compra, sin haberse lanzado el entrenamiento.
- Detallar el motivo del cambio y el plan o servicio por el que se desea cambiar.
- Los cambios están sujetos a la aprobación de nuestro equipo y a la disponibilidad de servicios.
3. Servicios No Utilizados
Para ser elegible para un cambio, no debe haberse lanzado el entrenamiento. Holysticness se reserva el derecho de evaluar el uso del servicio antes de aprobar un cambio.
4. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de reembolsos y cambios, puede contactarnos en (planes@holysticness.com).